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Fragen oder Hinweise zum Kommentar
24.05.2013 14:10
Lieber Illuminat, wir müssen die sich täglich anhäufenden Spam-Lawinen größtenteils per Hand rausfiltern. Das ist arbeitsintensiv und zeitaufwendig. Es passiert sehr selten, aber manchmal wird da leider auch ein Kommentar gelöscht, der eigentlich nicht unter Spam einzuordnen ist. Genau das wird bei deinem Beitrag zu "Die Topfilme 2012" wahrscheinlich passiert sein. Der Text lässt sich nicht mehr wiederherstellen, was uns natürlich sehr leid tut.
In solchen Fällen bitte immer schnellstmöglich bescheid sagen, so dass wir der Sache sofort nachgehen können. Der direkte Draht zur Redaktion ist eine E-Mail an: info@fictionbox.de
Zu meiner gestrigen Aussage, dass eine dreitägige Verzögerung bei der Kommentarfreischaltung bisher nie vorkam, stehe ich trotzdem weiterhin. Denn in der Regel dauert die Freischaltung bei uns maximal einige Stunden, in Ausnahmefällen höchstens bis zu 1 Tag. Das ist zwar auch nicht optimal, aber bei der Masse an Spam ist es mit unserer derzeit verwendeten Software leider erstmal nicht anders machbar.
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